Política de Privacidade
Nossa política de privacidade e como usamos seus dados
Última atualização: 4 de maio de 2026
1. Introdução
A Durante Tech LLC, uma sociedade de responsabilidade limitada de Delaware ("Durante Tech", "nós" ou "nosso"), opera o AeroCopilot, uma plataforma de consolidação e análise de informações aeronáuticas acessível em aerocopilot.ai (o "Serviço"). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos informações quando você usa o nosso Serviço.
Estamos comprometidos em proteger a privacidade dos nossos usuários. Esta Política de Privacidade foi elaborada para cumprir leis de privacidade aplicáveis, incluindo a California Consumer Privacy Act (CCPA), alterada pela California Privacy Rights Act (CPRA), a Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA), a Colorado Privacy Act (CPA), a Connecticut Data Privacy Act (CTDPA) e outras leis estaduais de privacidade aplicáveis. Na medida em que pessoas no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido ou na Suíça acessem o nosso Serviço, também tratamos das obrigações decorrentes do General Data Protection Regulation (GDPR).
Ao usar nosso Serviço, você reconhece ter lido e compreendido esta Política de Privacidade. Esta Política de Privacidade está incorporada e faz parte dos nossos Termos de Serviço.
2. Informações que coletamos
2.1 Informações que você fornece
- Informações da conta: Quando você cria uma conta, coletamos seu nome, endereço de e-mail e senha (armazenada em formato de hash). Se você se cadastrar por meio de um provedor de autenticação de terceiros, recebemos as informações de perfil que você autorizar por meio desse provedor.
- Informações do perfil de piloto: Você pode, opcionalmente, fornecer o tipo do seu certificado de piloto, número do certificado, ratings e endorsements, status do FAA medical certificate, experiência de voo (horas totais, horas recentes), aeroporto base e outros dados de perfil específicos de aviação.
- Dados de planejamento de voo: Quando você usa o Serviço para pesquisas de planejamento de voo, coletamos seus aeroportos de partida e destino, preferências de rota, informações de aeronave e parâmetros de voo relacionados.
- Dados do logbook: Se você usa nossos recursos de logbook, coletamos seus registros de voo, incluindo datas, aeroportos, aeronaves, durações e observações.
- Perfis de aeronave: Informações sobre aeronaves que você opera, incluindo matrícula, tipo, dados de desempenho e equipamentos.
- Informações de pagamento: Quando você assina um plano pago, o pagamento é processado pelo nosso processador de pagamentos terceirizado (Stripe, Inc.). Não armazenamos em nossos servidores o número completo do seu cartão de crédito, número de conta bancária ou outras informações financeiras sensíveis. Retemos um token de pagamento, os últimos quatro dígitos do seu cartão, a bandeira do cartão e o endereço de cobrança.
- Comunicações: Quando você nos contata para suporte, oferece feedback ou se comunica conosco, coletamos o conteúdo dessas comunicações.
2.2 Informações coletadas automaticamente
- Dados de uso: Coletamos informações sobre como você interage com o Serviço, incluindo páginas vistas, recursos usados, consultas de busca, interações com o mapa e dados de clickstream.
- Informações de dispositivo e navegador: Coletamos o tipo do dispositivo, sistema operacional, tipo e versão do navegador, resolução de tela e identificadores de dispositivo.
- Dados de log: Nossos servidores registram automaticamente informações como seu endereço IP, horários de acesso, URL de referência e páginas visitadas.
- Informações de localização: Com o seu consentimento, podemos coletar sua localização geográfica aproximada a partir do seu endereço IP ou sua localização precisa a partir do GPS do seu dispositivo para fornecer informações aeronáuticas relevantes à localização (como aeroportos próximos e meteorologia local).
- Cookies e tecnologias similares: Usamos cookies, armazenamento local e tecnologias similares conforme descrito em nossa Política de Cookies.
2.3 Dados de conversação com IA
- Entradas do chat de IA: Quando você usa os recursos de assistente de IA do AeroCopilot, coletamos o texto das suas consultas, prompts e entradas conversacionais.
- Saídas do chat de IA: Armazenamos as respostas geradas pela IA com a finalidade de fornecer o histórico de conversa dentro da sua sessão e da sua conta.
- Metadados de interações com IA: Coletamos metadados sobre as interações com IA, incluindo timestamps, identificadores de modelo, uso de tokens e latência de resposta, para fins de qualidade do serviço e faturamento.
3. Como usamos suas informações
Usamos as informações que coletamos para as seguintes finalidades:
3.1 Prestação do Serviço
- Fornecer, operar e manter o Serviço, incluindo entrega de dados aeronáuticos, geração de respostas de IA e renderização de mapas personalizados.
- Processar suas transações e administrar sua assinatura.
- Prestar suporte ao cliente e responder às suas dúvidas.
3.2 Melhoria do Serviço
- Analisar padrões de uso e melhorar os recursos, o desempenho e a experiência de usuário do Serviço.
- Desenvolver novos recursos e serviços com base em tendências agregadas de uso.
- Monitorar e melhorar a precisão e relevância da apresentação dos dados.
3.3 Segurança e conformidade
- Detectar e prevenir fraude, abuso ou outras atividades nocivas.
- Cumprir obrigações legais e responder a solicitações lícitas de autoridades governamentais.
- Fazer cumprir nossos Termos de Serviço.
3.4 Comunicação
- Enviar comunicações relacionadas ao Serviço, incluindo notificações de conta, alertas de segurança e atualizações de assinatura.
- Enviar comunicações promocionais sobre novos recursos, caso você tenha optado por recebê-las. Você pode cancelar o recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento.
3.5 O que NÃO fazemos
NÃO usamos seus dados pessoais, dados de voo, entradas de logbook nem conteúdo de conversações com IA para treinar modelos de IA. Seus dados aeronáuticos e conversas com IA são usados exclusivamente para fornecer o Serviço a você e não são usados para treinar, ajustar (fine-tune) nem melhorar qualquer modelo de aprendizado de máquina.
5. Retenção de dados
5.1 Períodos de retenção
- Dados de conta: Retidos durante a vigência da sua conta e por noventa (90) dias após a exclusão da conta, para permitir recuperação.
- Dados de voo e logbook: Retidos durante a vigência da sua conta. Após a exclusão da conta, os dados de voo e de logbook são excluídos permanentemente em até noventa (90) dias.
- Registros de conversa com IA: Retidos durante a vigência da sua conta para fornecer histórico de conversas. Você pode excluir conversas individuais a qualquer momento.
- Registros de pagamento: Retidos por sete (7) anos, conforme exigido para fins fiscais e contábeis.
- Analytics de uso: Retidos em formato agregado e anonimizado por tempo indeterminado, para melhoria do Serviço. Dados de uso em nível individual são retidos por vinte e quatro (24) meses.
- Logs de servidor: Retidos por noventa (90) dias para fins de segurança e depuração.
5.2 Exclusão
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento, entrando em contato conosco em legal@aerocopilot.ai ou pelas configurações da sua conta. Processaremos as solicitações de exclusão em até trinta (30) dias, salvo quando formos legalmente obrigados a reter determinados dados.
6. Segurança de dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais comercialmente razoáveis para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem:
- Criptografia em trânsito: Todos os dados transmitidos entre o seu dispositivo e os nossos servidores são criptografados usando TLS 1.2 ou superior.
- Criptografia em repouso: Dados sensíveis armazenados em nossos bancos de dados são criptografados em repouso usando AES-256 ou criptografia equivalente.
- Controles de acesso: O acesso a dados de usuário é restrito a pessoal autorizado com base na necessidade de conhecimento, com controles de acesso baseados em papéis e autenticação multifator.
- Segurança de senhas: As senhas dos usuários são processadas com algoritmos de hash padrão da indústria e nunca são armazenadas em texto claro.
- Segurança de infraestrutura: Nossa infraestrutura de hospedagem implementa segmentação de rede, detecção de intrusões e avaliações de segurança periódicas.
- Segurança de fornecedores: Provedores de serviços terceirizados são selecionados com base em suas práticas de segurança e estão vinculados a obrigações contratuais de proteção de dados.
Nenhum método de transmissão pela internet ou de armazenamento eletrônico é cem por cento (100%) seguro. Embora nos esforcemos para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta. Em caso de violação de dados que afete suas informações pessoais, notificaremos você e as autoridades aplicáveis conforme exigido por lei.
7. Seus direitos e escolhas
Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:
- Direito de acesso: Você tem o direito de solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você.
- Direito de correção: Você tem o direito de solicitar que corrijamos informações pessoais imprecisas ou incompletas.
- Direito de exclusão: Você tem o direito de solicitar que excluamos suas informações pessoais, sujeito a certas exceções (como obrigações legais de retenção).
- Direito de portabilidade: Você tem o direito de solicitar suas informações pessoais em formato estruturado, de uso comum e legível por máquina. Oferecemos funcionalidade de exportação de dados nas configurações da sua conta para dados de logbook e planos de voo.
- Direito de opt-out: Você tem o direito de optar por não participar da venda das suas informações pessoais (observação: não vendemos informações pessoais), de publicidade direcionada e de profiling que produza efeitos jurídicos ou de significância similar.
- Direito à não discriminação: Não discriminaremos você por exercer qualquer um dos seus direitos de privacidade.
- Direito de recurso: Se negarmos sua solicitação de privacidade, você tem o direito de recorrer dessa decisão entrando em contato conosco em legal@aerocopilot.ai.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em legal@aerocopilot.ai. Responderemos a solicitações verificáveis dentro dos prazos exigidos pela lei aplicável (geralmente de trinta (30) a quarenta e cinco (45) dias). Podemos precisar verificar sua identidade antes de processar sua solicitação.
8. Dados específicos de aviação
O AeroCopilot trata certos dados específicos de aviação que merecem consideração especial devido à sua sensibilidade e relevância regulatória:
8.1 Informações de certificado de piloto e médico
O tipo do certificado de piloto, ratings, endorsements e o status do FAA medical certificate são usados exclusivamente para personalizar o Serviço (como exibir informações de espaço aéreo e meteorologia relevantes com base no seu nível de certificado). Essas informações são armazenadas com segurança e não são compartilhadas com terceiros, exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade.
8.2 Dados do logbook
Entradas digitais de logbook podem conter informações pessoalmente identificáveis (nomes, datas, localizações), bem como informações relevantes para conformidade regulatória (requisitos de currency conforme 14 CFR 61.57, requisitos de experiência conforme 14 CFR 61.129 etc.). Tratamos dados de logbook com proteção reforçada. Os dados do seu logbook são sua propriedade, e você pode exportá-los a qualquer momento em formatos padrão.
8.3 Planos de voo e dados de rota
Dados de planejamento de voo, incluindo aeroportos de partida e destino, waypoints, rotas e preferências associadas, podem revelar seus padrões de viagem e práticas operacionais. Esses dados são usados exclusivamente para fornecer o Serviço e não são compartilhados com terceiros para fins de marketing ou rastreamento.
8.4 Informações de aeronave
Números de matrícula de aeronaves, designadores de tipo e dados de desempenho são usados para fornecer cálculos personalizados de desempenho e informações operacionais. Reconhecemos que números de matrícula de aeronaves podem ser usados para identificar aeronaves individuais e tratamos esses dados em conformidade.
9. Tratamento de dados por IA
9.1 Como as conversas com IA são processadas
Quando você usa o assistente de IA do AeroCopilot, suas entradas de texto são transmitidas ao nosso provedor de modelos de IA (atualmente a Anthropic PBC) pela API dele para processamento. O provedor de IA gera uma resposta, que é retornada a você por meio do Serviço. Essa transmissão ocorre em conexões criptografadas.
9.2 O que é enviado ao provedor de IA
Enviamos o seguinte ao provedor de IA quando você usa os recursos de IA:
- Sua consulta ou prompt de texto (a pergunta que você faz à IA)
- Contexto aeronáutico relevante (como meteorologia atual em um aeroporto específico, NOTAMs ou outros dados operacionais necessários para gerar uma resposta útil)
- Histórico da conversa dentro da sessão atual para continuidade de contexto
NÃO enviamos o seguinte ao provedor de IA:
- Seu nome, e-mail ou credenciais de conta
- Seu número de certificado de piloto nem informações médicas
- Suas informações de pagamento ou de cobrança
- Suas entradas de logbook (a menos que você pergunte especificamente à IA sobre seus dados registrados)
9.3 Manejo de dados pelo provedor de IA
Sob nosso acordo comercial com a Anthropic, as entradas e saídas da API não são usadas pela Anthropic para treinar, melhorar nem ajustar (fine-tune) seus modelos de IA. A Anthropic pode reter dados da API por um período limitado para fins de confiança e segurança (como detecção de abuso). Para mais informações, consulte a política comercial de uso de dados de API da Anthropic.
9.4 Sem treinamento de IA com dados de usuários
A Durante Tech NÃO usa seus dados para treinar modelos de IA. Seus dados aeronáuticos, conversas, planos de voo, entradas de logbook e todas as outras informações pessoais nunca são usados para treinar, ajustar (fine-tune) nem melhorar qualquer modelo de IA ou de aprendizado de máquina, operado pela Durante Tech ou por qualquer terceiro.
10. Privacidade de menores
O AeroCopilot não é direcionado a crianças menores de treze (13) anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos, em conformidade com a Children's Online Privacy Protection Act (COPPA). Se descobrirmos que coletamos informações pessoais de uma criança menor de 13, tomaremos providências para excluir essa informação o mais rápido possível. Se você acredita que uma criança menor de 13 nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco em legal@aerocopilot.ai.
Para usuários entre treze (13) e dezessete (17) anos, pode ser exigido consentimento parental ou do responsável sob certas leis estaduais. Recomendamos que menores usem o Serviço somente sob supervisão e com o consentimento de pai, mãe ou responsável.
11. Usuários internacionais
O AeroCopilot é operado a partir dos Estados Unidos. Se você acessar o Serviço de fora dos Estados Unidos, suas informações serão transferidas, armazenadas e tratadas nos Estados Unidos. Ao usar o Serviço, você consente com a transferência das suas informações para os Estados Unidos, que podem ter leis de proteção de dados diferentes das do seu país de residência.
11.1 Espaço Econômico Europeu, Reino Unido e Suíça
Se você está localizado no Espaço Econômico Europeu (EEE), no Reino Unido (RU) ou na Suíça, aplicam-se as seguintes disposições adicionais:
- Base legal: Tratamos seus dados pessoais com base em: (a) seu consentimento; (b) a necessidade de executar nosso contrato com você (os Termos de Serviço); (c) nossos interesses legítimos (como melhoria do serviço e segurança); ou (d) o cumprimento de obrigações legais.
- Transferências de dados: As transferências de dados pessoais do EEE, do RU ou da Suíça para os Estados Unidos são realizadas sob salvaguardas adequadas, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.
- Direitos adicionais: Você tem o direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade supervisora local se considerar que não tratamos adequadamente suas preocupações de proteção de dados.
- Encarregado de Proteção de Dados: Você pode entrar em contato conosco sobre assuntos de proteção de dados em legal@aerocopilot.ai.
12. Residentes da Califórnia (CCPA/CPRA)
Se você é residente da Califórnia, a California Consumer Privacy Act, alterada pela California Privacy Rights Act ("CCPA/CPRA"), confere a você direitos específicos em relação às suas informações pessoais.
12.1 Categorias de informações pessoais coletadas
Nos doze (12) meses anteriores, coletamos as seguintes categorias de informações pessoais, conforme definidas pela CCPA:
- Identificadores: Nome, endereço de e-mail, endereço IP, ID de conta
- Informações pessoais sob Cal. Civ. Code 1798.80(e): Nome, endereço (se fornecido para cobrança)
- Informações comerciais: Plano de assinatura, histórico de pagamentos, registros de transações
- Atividade em internet ou rede eletrônica: Histórico de navegação, histórico de busca, interação com o Serviço
- Dados de geolocalização: Localização aproximada a partir do endereço IP; localização precisa, se você conceder permissão
- Informações profissionais: Tipo de certificado de piloto, ratings, endorsements, experiência de voo
- Inferências: Preferências e características derivadas do seu uso do Serviço
12.2 Seus direitos na Califórnia
- Direito de saber: Você tem o direito de solicitar informações sobre as categorias e os elementos específicos de informações pessoais que coletamos, as categorias de fontes, a finalidade comercial ou de negócio da coleta e as categorias de terceiros com quem compartilhamos informações pessoais.
- Direito de excluir: Você tem o direito de solicitar a exclusão das suas informações pessoais, sujeito a certas exceções.
- Direito de corrigir: Você tem o direito de solicitar a correção de informações pessoais imprecisas.
- Direito de opt-out de venda/compartilhamento: NÃO vendemos suas informações pessoais. NÃO compartilhamos suas informações pessoais para publicidade comportamental de contexto cruzado (cross-context behavioral advertising).
- Direito de limitar o uso de informações sensíveis: Na medida em que tratamos informações pessoais sensíveis, você tem o direito de limitar o uso delas.
- Direito à não discriminação: Não discriminaremos você por exercer seus direitos sob a CCPA.
12.3 Exercício dos seus direitos
Para exercer seus direitos sob a CCPA/CPRA, você pode enviar uma solicitação verificável por e-mail para legal@aerocopilot.ai. Responderemos em até quarenta e cinco (45) dias. Você também pode designar um agente autorizado para fazer uma solicitação em seu nome.
12.4 Do Not Track
Nosso Serviço atualmente não responde aos sinais "Do Not Track". No entanto, você pode exercer suas escolhas de privacidade conforme descrito nesta Política de Privacidade e em nossa Política de Cookies.
12.5 Incentivos financeiros
Não oferecemos incentivos financeiros nem diferenças de preço em troca da retenção ou venda de informações pessoais.
13. Direitos adicionais de privacidade por estado
13.1 Virginia (VCDPA)
Residentes da Virginia têm direito a acessar, corrigir, excluir e obter uma cópia portável dos seus dados pessoais. Você tem o direito de optar por não participar do tratamento dos seus dados pessoais para publicidade direcionada, venda ou profiling. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em legal@aerocopilot.ai. Se negarmos sua solicitação, você tem o direito de recorrer entrando em contato conosco, e, se o recurso for negado, você pode contatar o Virginia Attorney General.
13.2 Colorado (CPA)
Residentes do Colorado têm direitos similares aos descritos para residentes da Virginia, incluindo acesso, correção, exclusão, portabilidade e opt-out. Você pode exercer esses direitos entrando em contato conosco. Se negarmos sua solicitação, você pode recorrer, e, se o recurso for negado, você pode contatar o Colorado Attorney General.
13.3 Connecticut (CTDPA)
Residentes de Connecticut têm o direito de acessar, corrigir, excluir, obter uma cópia portável e optar por não participar da venda de dados pessoais, da publicidade direcionada e do profiling. Entre em contato conosco para exercer esses direitos. Existem direitos de recurso caso uma solicitação seja negada.
13.4 Tennessee (TIPA)
Tennessee (TIPA, vigente em 1º de julho de 2025). Residentes do Tennessee têm direitos sob a Tennessee Information Protection Act (TIPA) para acessar, corrigir, excluir, obter uma cópia portável e optar por não participar da publicidade direcionada e da venda de dados pessoais. Envie as solicitações para legal@aerocopilot.ai. As obrigações do AeroCopilot sob a TIPA aplicam-se somente na medida em que a Durante Tech atinja o limiar de entidade (175.000+ consumidores do Tennessee, ou 25.000+ com 50%+ de receita proveniente da venda de dados).
13.5 Texas (TDPSA)
Texas (TDPSA, vigente em 1º de julho de 2024). Residentes do Texas têm direitos similares sob a Texas Data Privacy and Security Act. Envie as solicitações para legal@aerocopilot.ai.
13.6 Global Privacy Control
Global Privacy Control. O AeroCopilot reconhece o sinal de navegador Global Privacy Control (GPC) como uma solicitação válida de opt-out sob a California CPRA Regulation §7025, a Colorado Privacy Act, a Connecticut Data Privacy Act e outros marcos estaduais de privacidade que reconhecem mecanismos universais de opt-out. Tecnicamente, o Serviço detecta o cabeçalho HTTP Sec-GPC: 1 nas requisições recebidas e aplica o equivalente a uma preferência Do-Not-Sell para a sessão e para qualquer conta autenticada.
13.7 Outros estados
À medida que leis estaduais adicionais de privacidade entrarem em vigor, atualizaremos esta Política de Privacidade para tratar dos direitos e obrigações aplicáveis aos residentes desses estados. Estamos comprometidos em respeitar os direitos de privacidade de todos os usuários, independentemente da localização.
14. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias, requisitos legais ou outros fatores. Quando fizermos mudanças relevantes, atualizaremos a data de "Última atualização" no topo desta página e, quando praticável, forneceremos aviso por e-mail ou pelo Serviço com pelo menos trinta (30) dias de antecedência à vigência das mudanças.
O uso continuado do Serviço após a data de vigência de quaisquer mudanças constitui sua aceitação da Política de Privacidade revisada. Recomendamos revisar esta Política de Privacidade periodicamente.
15. Contato e proteção de dados
Se você tiver qualquer dúvida, preocupação ou solicitação relacionada a esta Política de Privacidade ou às nossas práticas de dados, entre em contato conosco:
Durante Tech LLCConsultas de Proteção de Dados
E-mail: legal@aerocopilot.ai
Site: aerocopilot.ai
Buscamos responder a todas as consultas em até trinta (30) dias. Para reclamações relacionadas à privacidade, se você não ficar satisfeito com nossa resposta, pode ter direito de apresentar reclamação à sua autoridade local de proteção de dados.