Política de privacidad

1. Introducción

Durante Tech LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Delaware ("Durante Tech", "nosotros" o "nuestro"), opera AeroCopilot, una plataforma de consolidación y análisis de información aeronáutica accesible en aerocopilot.ai (el "Servicio"). Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos información cuando usted utiliza nuestro Servicio.

Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad está diseñada para cumplir con las leyes de privacidad aplicables, incluidas la California Consumer Privacy Act (CCPA), modificada por la California Privacy Rights Act (CPRA), la Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA), la Colorado Privacy Act (CPA), la Connecticut Data Privacy Act (CTDPA) y otras leyes estatales de privacidad aplicables. En la medida en que personas ubicadas en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza accedan a nuestro Servicio, también atendemos las obligaciones establecidas por el General Data Protection Regulation (GDPR).

Al usar nuestro Servicio, usted reconoce haber leído y comprendido esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad se incorpora y forma parte de nuestros Términos del Servicio.

2. Información que recopilamos

2.1 Información que usted nos proporciona

• Información de la cuenta: Cuando crea una cuenta, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada en forma de hash). Si se registra mediante un proveedor de autenticación de terceros, recibimos la información de perfil que usted autorice a través de ese proveedor.
• Información del perfil de piloto: Usted puede proporcionar de forma opcional el tipo de su certificado de piloto (pilot certificate), número de certificado, ratings y endosos (endorsements), estado de su FAA medical certificate, experiencia de vuelo (horas totales, horas recientes), aeropuerto base y otros datos de perfil específicos de aviación.
• Datos de planificación de vuelo: Cuando usa el Servicio para investigación de planificación de vuelo, recopilamos sus aeropuertos de salida y destino, preferencias de ruta, información de la aeronave y parámetros de vuelo relacionados.
• Datos del logbook: Si usa nuestras funciones de logbook, recopilamos sus registros de vuelo, incluidas fechas, aeropuertos, aeronaves, duraciones y observaciones.
• Perfiles de aeronave: Información sobre las aeronaves que opera, incluidos matrícula, tipo, datos de desempeño y equipamiento.
• Información de pago: Cuando se suscribe a un plan pagado, el pago se procesa a través de nuestro procesador de pagos de terceros (Stripe, Inc.). No almacenamos en nuestros servidores el número completo de su tarjeta de crédito, número de cuenta bancaria u otra información financiera sensible. Conservamos un token de pago, los últimos cuatro dígitos de su tarjeta, la marca de la tarjeta y la dirección de facturación.
• Comunicaciones: Cuando nos contacta para soporte, ofrece comentarios o se comunica con nosotros, recopilamos el contenido de esas comunicaciones.

2.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de uso: Recopilamos información sobre cómo interactúa con el Servicio, incluidas las páginas visualizadas, las funciones utilizadas, las consultas de búsqueda, las interacciones con el mapa y los datos de clickstream.
• Información del dispositivo y del navegador: Recopilamos el tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo y versión del navegador, resolución de pantalla e identificadores de dispositivo.
• Datos de registro (logs): Nuestros servidores registran automáticamente información como su dirección IP, horarios de acceso, URL de referencia y páginas visitadas.
• Información de ubicación: Con su consentimiento, podemos recopilar su ubicación geográfica aproximada a partir de su dirección IP o su ubicación precisa desde el GPS de su dispositivo para proveer información aeronáutica relevante a la ubicación (como aeropuertos cercanos y meteorología local).
• Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies, almacenamiento local y tecnologías similares conforme se describe en nuestra Política de Cookies.

2.3 Datos de conversación con IA

• Entradas del chat de IA: Cuando usa las funciones de asistente de IA de AeroCopilot, recopilamos el texto de sus consultas, prompts y entradas conversacionales.
• Salidas del chat de IA: Almacenamos las respuestas generadas por la IA con el propósito de proveer historial de conversación dentro de su sesión y su cuenta.
• Metadatos de interacciones con IA: Recopilamos metadatos sobre las interacciones con IA, incluidos marcas de tiempo, identificadores de modelo, uso de tokens y latencia de respuesta, para fines de calidad del servicio y facturación.

3. Cómo usamos su información

Usamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

3.1 Prestación del Servicio

• Para proveer, operar y mantener el Servicio, incluida la entrega de datos aeronáuticos, la generación de respuestas de IA y la presentación de mapas personalizados.
• Para procesar sus transacciones y administrar su suscripción.
• Para proveer soporte al cliente y responder a sus consultas.

3.2 Mejora del Servicio

• Para analizar patrones de uso y mejorar las funciones, el desempeño y la experiencia de usuario del Servicio.
• Para desarrollar nuevas funciones y servicios basados en tendencias agregadas de uso.
• Para monitorear y mejorar la precisión y relevancia de la presentación de datos.

3.3 Seguridad y cumplimiento

• Para detectar y prevenir fraude, abuso u otras actividades dañinas.
• Para cumplir con obligaciones legales y responder a solicitudes legales de autoridades gubernamentales.
• Para hacer cumplir nuestros Términos del Servicio.

3.4 Comunicación

• Para enviarle comunicaciones relacionadas con el Servicio, incluidas notificaciones de cuenta, alertas de seguridad y actualizaciones de suscripción.
• Para enviarle comunicaciones promocionales sobre nuevas funciones, si usted ha dado su consentimiento. Usted puede darse de baja de las comunicaciones promocionales en cualquier momento.

3.5 Lo que NO hacemos

NO usamos sus datos personales, datos de vuelo, entradas de logbook ni contenido de conversaciones con IA para entrenar modelos de IA. Sus datos aeronáuticos y conversaciones con IA se usan únicamente para proveerle el Servicio y no se usan para entrenar, ajustar (fine-tune) ni mejorar ningún modelo de aprendizaje automático.

4. Cómo compartimos su información

4.1 No vendemos sus datos

Durante Tech NO vende, alquila ni cede su información personal a terceros. No realizamos venta de información personal según lo definido por la CCPA/CPRA, la VCDPA, la CPA u otra ley estatal de privacidad aplicable. No compartimos su información personal con fines de publicidad conductual de contexto cruzado (cross-context behavioral advertising).

4.2 Proveedores de servicios de terceros

Compartimos información con las siguientes categorías de proveedores de servicios de terceros que tratan datos por cuenta nuestra, bajo obligaciones contractuales para proteger sus datos:

• Stripe, Inc.: Procesamiento de pagos. Stripe recibe su información de pago para procesar las transacciones. La política de privacidad de Stripe rige el uso que ellos hacen de sus datos de pago.
• Anthropic PBC: Proveedor de modelos de IA. Cuando usa las funciones de IA, sus consultas se envían a la API de Anthropic para su tratamiento. Anthropic no utiliza las entradas ni las salidas de la API para entrenar sus modelos según sus términos comerciales. No enviamos sus datos personales de perfil (nombre, correo, número de certificado) a Anthropic.
• Supabase, Inc.: Infraestructura de base de datos y almacenamiento. Sus datos se almacenan en bases de datos PostgreSQL y en almacenamiento de objetos administrados por Supabase.
• Vercel, Inc.: Hospedaje de aplicación y entrega de contenido. Vercel procesa sus solicitudes y sirve la aplicación.

4.3 Requerimientos legales

Podemos divulgar su información si así lo exige la ley, una regulación, una citación (subpoena), una orden judicial u otra solicitud gubernamental, o cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de terceros, investigar fraude o responder a una solicitud de las fuerzas del orden público.

4.4 Transferencias de negocio

En caso de fusión, adquisición, reorganización, quiebra u otro evento similar, su información podrá ser transferida como parte de esa transacción. Le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web sobre cualquier cambio de titularidad o de uso de su información personal.

4.5 Datos agregados o anonimizados

Podemos compartir datos agregados, anonimizados o desidentificados que no puedan ser razonablemente usados para identificarlo, con fines de investigación, análisis estadístico u otros fines lícitos. Dichos datos no están sujetos a las restricciones de esta Política de Privacidad.

5. Retención de datos

5.1 Períodos de retención

• Datos de cuenta: Retenidos durante la vigencia de su cuenta y por noventa (90) días después de la eliminación de la cuenta, para permitir su recuperación.
• Datos de vuelo y logbook: Retenidos durante la vigencia de su cuenta. Tras la eliminación de la cuenta, los datos de vuelo y de logbook se eliminan de forma permanente en un plazo de noventa (90) días.
• Registros de conversación con IA: Retenidos durante la vigencia de su cuenta para proveer historial de conversación. Usted puede eliminar conversaciones individuales en cualquier momento.
• Registros de pago: Retenidos por siete (7) años, conforme a las exigencias fiscales y contables.
• Analíticas de uso: Retenidas de forma agregada y anonimizada por tiempo indeterminado para mejora del Servicio. Los datos de uso a nivel individual se retienen por veinticuatro (24) meses.
• Logs de servidor: Retenidos por noventa (90) días con fines de seguridad y depuración.

5.2 Eliminación

Usted puede solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento contactándonos en legal@aerocopilot.ai o a través de la configuración de su cuenta. Procesaremos las solicitudes de eliminación en un plazo de treinta (30) días, salvo cuando la ley nos obligue a retener determinados datos.

6. Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas comercialmente razonables para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado en tránsito: Todos los datos transmitidos entre su dispositivo y nuestros servidores se cifran usando TLS 1.2 o superior.
• Cifrado en reposo: Los datos sensibles almacenados en nuestras bases de datos se cifran en reposo usando AES-256 o cifrado equivalente.
• Controles de acceso: El acceso a los datos de usuario está restringido a personal autorizado sobre la base de necesidad de conocer, con controles de acceso basados en roles y autenticación multifactor.
• Seguridad de contraseñas: Las contraseñas de los usuarios se hashean con algoritmos estándar de la industria y nunca se almacenan en texto plano.
• Seguridad de infraestructura: Nuestra infraestructura de hospedaje implementa segmentación de red, detección de intrusiones y evaluaciones de seguridad periódicas.
• Seguridad de proveedores: Los proveedores de servicios de terceros se seleccionan en función de sus prácticas de seguridad y están sujetos a obligaciones contractuales de protección de datos.

Ningún método de transmisión por internet o de almacenamiento electrónico es cien por ciento (100%) seguro. Si bien nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. En caso de violación de datos que afecte su información personal, le notificaremos a usted y a las autoridades aplicables conforme lo exija la ley.

7. Sus derechos y opciones

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Derecho de acceso: Usted tiene derecho a solicitar una copia de la información personal que mantenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Usted tiene derecho a solicitar que corrijamos información personal inexacta o incompleta.
• Derecho de eliminación: Usted tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal, sujeto a ciertas excepciones (como obligaciones legales de retención).
• Derecho de portabilidad: Usted tiene derecho a solicitar su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Ofrecemos funcionalidad de exportación de datos en la configuración de su cuenta para los datos de logbook y de planes de vuelo.
• Derecho a optar por no participar (opt out): Usted tiene derecho a optar por no participar de la venta de su información personal (nota: nosotros no vendemos información personal), de la publicidad dirigida y del profiling que produzca efectos jurídicos o similarmente significativos.
• Derecho a no ser discriminado: No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos de privacidad.
• Derecho de apelación: Si denegamos su solicitud de privacidad, usted tiene derecho a apelar esa decisión contactándonos en legal@aerocopilot.ai.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en legal@aerocopilot.ai. Responderemos a solicitudes verificables dentro de los plazos exigidos por la ley aplicable (generalmente de treinta (30) a cuarenta y cinco (45) días). Podemos necesitar verificar su identidad antes de procesar su solicitud.

8. Datos específicos de aviación

AeroCopilot trata ciertos datos específicos de aviación que merecen consideración especial debido a su sensibilidad y relevancia regulatoria:

8.1 Información de certificado de piloto y certificado médico

El tipo de certificado de piloto, los ratings, los endosos y el estado del FAA medical certificate se usan únicamente para personalizar el Servicio (por ejemplo, mostrar información de espacio aéreo y meteorología relevante según el nivel de su certificado). Esta información se almacena de forma segura y no se comparte con terceros, salvo conforme se describe en esta Política de Privacidad.

8.2 Datos del logbook

Las entradas digitales del logbook pueden contener información personalmente identificable (nombres, fechas, ubicaciones), así como información relevante para el cumplimiento regulatorio (requisitos de currency —vigencia de experiencia reciente— según 14 CFR 61.57, requisitos de experiencia según 14 CFR 61.129, etc.). Tratamos los datos del logbook con protección reforzada. Los datos de su logbook son de su propiedad, y usted puede exportarlos en cualquier momento en formatos estándar.

8.3 Planes de vuelo y datos de ruta

Los datos de planificación de vuelo, incluidos aeropuertos de salida y destino, waypoints, rutas y preferencias asociadas, pueden revelar sus patrones de viaje y prácticas operacionales. Estos datos se usan únicamente para proveer el Servicio y no se comparten con terceros para fines de marketing o de seguimiento.

8.4 Información de aeronave

Los números de matrícula de aeronaves, los designadores de tipo y los datos de desempeño se usan para proveer cálculos de desempeño personalizados e información operacional. Reconocemos que los números de matrícula de aeronaves pueden ser usados para identificar aeronaves individuales y tratamos estos datos en consecuencia.

9. Tratamiento de datos por IA

9.1 Cómo se tratan las conversaciones con IA

Cuando usa el asistente de IA de AeroCopilot, sus entradas de texto se transmiten a nuestro proveedor de modelos de IA (actualmente Anthropic PBC) a través de su API para su tratamiento. El proveedor de IA genera una respuesta, que se le devuelve a usted a través del Servicio. Esta transmisión ocurre sobre conexiones cifradas.

9.2 Qué se envía al proveedor de IA

Enviamos lo siguiente al proveedor de IA cuando usa las funciones de IA:

• Su consulta o prompt de texto (la pregunta que le hace a la IA)
• Contexto aeronáutico relevante (como la meteorología actual en un aeropuerto específico, NOTAMs u otros datos operacionales necesarios para generar una respuesta útil)
• Historial de conversación dentro de la sesión actual para continuidad de contexto

NO enviamos lo siguiente al proveedor de IA:

• Su nombre, correo electrónico o credenciales de cuenta
• Su número de certificado de piloto ni información médica
• Su información de pago o de facturación
• Sus entradas de logbook (salvo que usted le pregunte específicamente a la IA sobre sus datos registrados)

9.3 Manejo de datos por el proveedor de IA

En virtud de nuestro acuerdo comercial con Anthropic, las entradas y salidas de la API no son utilizadas por Anthropic para entrenar, mejorar ni ajustar (fine-tune) sus modelos de IA. Anthropic puede retener datos de la API por un período limitado con fines de confianza y seguridad (por ejemplo, detección de abuso). Para más información, consulte la política comercial de uso de datos de API de Anthropic.

9.4 Sin entrenamiento de IA con datos de usuarios

Durante Tech NO usa sus datos para entrenar modelos de IA. Sus datos aeronáuticos, conversaciones, planes de vuelo, entradas de logbook y toda otra información personal nunca se usan para entrenar, ajustar (fine-tune) ni mejorar ningún modelo de IA o de aprendizaje automático, ya sea operado por Durante Tech o por cualquier tercero.

10. Privacidad de menores

AeroCopilot no está dirigido a niños menores de trece (13) años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13, en cumplimiento de la Children's Online Privacy Protection Act (COPPA). Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13, tomaremos medidas para eliminar esa información lo más pronto posible. Si usted cree que un niño menor de 13 nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos en legal@aerocopilot.ai.

Para usuarios de entre trece (13) y diecisiete (17) años, puede requerirse consentimiento parental o del tutor bajo ciertas leyes estatales. Recomendamos que los menores usen el Servicio únicamente bajo la supervisión y con el consentimiento de un padre, madre o tutor.

11. Usuarios internacionales

AeroCopilot opera desde los Estados Unidos. Si accede al Servicio desde fuera de los Estados Unidos, su información será transferida, almacenada y tratada en los Estados Unidos. Al usar el Servicio, usted consiente la transferencia de su información a los Estados Unidos, los cuales pueden tener leyes de protección de datos distintas de las de su país de residencia.

11.1 Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza

Si usted se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido (RU) o Suiza, aplican las siguientes disposiciones adicionales:

• Base jurídica: Tratamos sus datos personales sobre la base de: (a) su consentimiento; (b) la necesidad de ejecutar nuestro contrato con usted (los Términos del Servicio); (c) nuestros intereses legítimos (como la mejora del servicio y la seguridad); o (d) el cumplimiento de obligaciones legales.
• Transferencias de datos: Las transferencias de datos personales desde el EEE, el RU o Suiza hacia los Estados Unidos se realizan bajo salvaguardas adecuadas, incluidas las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Derechos adicionales: Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad supervisora local si considera que no hemos atendido adecuadamente sus inquietudes de protección de datos.
• Oficial de Protección de Datos: Usted puede contactarnos sobre asuntos de protección de datos en legal@aerocopilot.ai.

12. Residentes de California (CCPA/CPRA)

Si usted es residente de California, la California Consumer Privacy Act, modificada por la California Privacy Rights Act ("CCPA/CPRA"), le otorga derechos específicos respecto a su información personal.

12.1 Categorías de información personal recopiladas

En los doce (12) meses anteriores, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal según lo define la CCPA:

• Identificadores: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección IP, ID de cuenta
• Información personal bajo Cal. Civ. Code 1798.80(e): Nombre, dirección (si se proporciona para facturación)
• Información comercial: Plan de suscripción, historial de pagos, registros de transacciones
• Actividad en internet o red electrónica: Historial de navegación, historial de búsqueda, interacción con el Servicio
• Datos de geolocalización: Ubicación aproximada a partir de la dirección IP; ubicación precisa si usted otorga permiso
• Información profesional: Tipo de certificado de piloto, ratings, endosos, experiencia de vuelo
• Inferencias: Preferencias y características derivadas de su uso del Servicio

12.2 Sus derechos en California

• Derecho a saber: Usted tiene derecho a solicitar información sobre las categorías y las piezas específicas de información personal que hemos recopilado, las categorías de fuentes, el propósito comercial o de negocio de la recopilación y las categorías de terceros con quienes compartimos información personal.
• Derecho a eliminar: Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones.
• Derecho a corregir: Usted tiene derecho a solicitar la corrección de información personal inexacta.
• Derecho a optar por no participar de la venta/compartición: NO vendemos su información personal. NO compartimos su información personal para publicidad conductual de contexto cruzado (cross-context behavioral advertising).
• Derecho a limitar el uso de información sensible: En la medida en que tratamos información personal sensible, usted tiene derecho a limitar su uso.
• Derecho a no ser discriminado: No lo discriminaremos por ejercer sus derechos bajo la CCPA.

12.3 Ejercicio de sus derechos

Para ejercer sus derechos bajo la CCPA/CPRA, usted puede enviar una solicitud verificable por correo electrónico a legal@aerocopilot.ai. Responderemos dentro de cuarenta y cinco (45) días. Usted también puede designar a un agente autorizado para realizar una solicitud en su nombre.

12.4 Do Not Track

Nuestro Servicio actualmente no responde a las señales "Do Not Track". Sin embargo, usted puede ejercer sus opciones de privacidad conforme se describe en esta Política de Privacidad y en nuestra Política de Cookies.

12.5 Incentivos financieros

No ofrecemos incentivos financieros ni diferencias de precio a cambio de la retención o venta de información personal.

13. Derechos de privacidad adicionales por estado

13.1 Virginia (VCDPA)

Los residentes de Virginia tienen derecho a acceder, corregir, eliminar y obtener una copia portable de sus datos personales. Usted tiene derecho a optar por no participar del tratamiento de sus datos personales para publicidad dirigida, venta o profiling. Para ejercer estos derechos, contáctenos en legal@aerocopilot.ai. Si denegamos su solicitud, usted tiene derecho a apelar contactándonos, y si la apelación es denegada, puede contactar al Virginia Attorney General.

13.2 Colorado (CPA)

Los residentes de Colorado tienen derechos similares a los descritos para los residentes de Virginia, incluidos acceso, rectificación, eliminación, portabilidad y opt-out. Puede ejercer estos derechos contactándonos. Si denegamos su solicitud, puede apelar, y si la apelación es denegada, puede contactar al Colorado Attorney General.

13.3 Connecticut (CTDPA)

Los residentes de Connecticut tienen derecho a acceder, corregir, eliminar, obtener una copia portable y optar por no participar de la venta de datos personales, la publicidad dirigida y el profiling. Contáctenos para ejercer estos derechos. Existen derechos de apelación en caso de que una solicitud sea denegada.

13.4 Tennessee (TIPA)

Tennessee (TIPA, vigente desde el 1 de julio de 2025). Los residentes de Tennessee tienen derechos bajo la Tennessee Information Protection Act (TIPA) a acceder, corregir, eliminar, obtener una copia portable y optar por no participar de la publicidad dirigida y la venta de datos personales. Envíe las solicitudes a legal@aerocopilot.ai. Las obligaciones de AeroCopilot bajo TIPA aplican únicamente en la medida en que Durante Tech alcance el umbral de entidad (175.000+ consumidores de Tennessee, o 25.000+ con 50%+ de ingresos derivados de la venta de datos).

13.5 Texas (TDPSA)

Texas (TDPSA, vigente desde el 1 de julio de 2024). Los residentes de Texas tienen derechos similares bajo la Texas Data Privacy and Security Act. Envíe las solicitudes a legal@aerocopilot.ai.

13.6 Global Privacy Control

Global Privacy Control. AeroCopilot reconoce la señal de navegador Global Privacy Control (GPC) como una solicitud válida de opt-out bajo la California CPRA Regulation §7025, la Colorado Privacy Act, la Connecticut Data Privacy Act y otros marcos estatales de privacidad que reconocen mecanismos universales de opt-out. Técnicamente, el Servicio detecta el encabezado HTTP Sec-GPC: 1 en las solicitudes entrantes y aplica el equivalente a una preferencia de Do-Not-Sell para la sesión y para cualquier cuenta autenticada.

13.7 Otros estados

A medida que entren en vigor leyes adicionales de privacidad estatales, actualizaremos esta Política de Privacidad para atender los derechos y obligaciones aplicables a los residentes de esos estados. Nos comprometemos a respetar los derechos de privacidad de todos los usuarios, independientemente de su ubicación.

14. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías, requisitos legales u otros factores. Cuando realicemos cambios materiales, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página y, cuando sea factible, le proporcionaremos aviso por correo electrónico o a través del Servicio al menos treinta (30) días antes de que los cambios entren en vigor.

Su uso continuado del Servicio después de la fecha de entrada en vigor de cualquier cambio constituye su aceptación de la Política de Privacidad revisada. Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente.

15. Contacto y protección de datos

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con nuestras prácticas de datos, por favor contáctenos:

Buscamos responder a todas las consultas en un plazo de treinta (30) días. Para quejas relacionadas con privacidad, si no queda satisfecho con nuestra respuesta, puede tener derecho a presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos.